スマイル引越センター 電話対応 で調べたところ、とても親身に話を聞いてくれた、といった口コミを多くみかけました。
HPにも”電話でいつでも相談ください”や”フリーダイヤルですので”などといった書き込みがありますが、
実際利用された方も
「相談だけだったが、とても丁寧に相談にのってくれた」
「日曜で忙しそうでしたが、スムーズに予約電話できた」
など、好印象であることが伺えます。
また、繁忙期にはやはり回線が込むらしく
「数回かけたが繋がらなかった」といった反応も。
ただし、「その後も粘り強くかけたらつながった！」
「折り返し電話してきてくれた！」
など、繋がらない場合でも、何度かかければつながる事が伺え、
スマイル側も可能な限り折り返しの対応もしているようです。
引っ越し業者はどうしても”男性”が対応してくれるイメージですが
電話対応のオペレーターは女性の方もいらっしゃるようですので、
電話が苦手だな、という方も比較的かけやすいのではないでしょうか。
もちろん、男性の方でも丁寧に対応はしてもらえるようですのであしからず！