スマイル引越センター キャンセル に関する口コミはありませんでした
試に電話して、引越し契約時のキャンセル対応について聞いてみました
「ご契約書作成後のお客様都合によるキャンセルに関しましては、お渡ししているﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙの返却をお願い致しております。お客様負担による郵送、もしくは直接営業所までお持ちください」
との返答でした
まぁ、こちらの都合でキャンセルするのですからダンボールは返却するのが常識です
キャンセル料金に関して聞いてみました
「引越し前日に申込者の都合でキャンセルした場合は「引越し料金の10%以内
つまり引越しの前々日までにキャンセルを申し出れば、キャンセル料は発生しません
これは国土交通省の定める「標準引越運送約款」ですね
一般的な引っ越し業者はこれに沿って、営業を行っています
ただし、独自の約款を届け出て、認可されている場合があります。その場合、その約款に従うことになりますので、約款の内容確認をしっかりとしましょう
スマイル引越センターでは契約書のお客様控えの裏面に約款の記載があるそうなので確認されてみてください